HomeHome

CS1 CUSTOMER SERVICE FIRST

„Unterstützt Ihren Wachstumspfad in den Bereichen Marketing & Kommunikation, Vertrieb & Kundenservice.“

CS1 ist ein Beratungsunternehmen, es kann sich auf langjährige Erfahrungen im Bereich des Businessdevelopment verlassen. Das Management besteht aus Spezialisten für strategische und operative Unternehmensfragen.Wir unterscheiden uns durch unsere Skalierbarkeit. Mit unserem Kernteam werden komplexe Anforderungen marktkonform und auf Basis der Erfahrungen in den Märkten TIMES (=Telekommunikation, ICT, IT, Multimedia, Electronic, Consumer Electronic, Sicherheit), Energie (=Versorger/Stadtwerke, Hersteller, Erneuerbare Energien), Facility Management (= Konzerndienstleister (u.a. Infracor, Infraserver), Dienstleister (u.a. ISS, HSG) analysiert und operativ gelöst. Im Fokus unseres Handelns steht die Verbesserung der Ergebnissituation, für uns spielt in diesem Zusammenhang die Kundenperspektive eine zentrale Rolle. Unser Name wird somit zum Programm: Customer Service First.

UNSERE SERVICES

 “Befriedigen Sie Ihre tatsächlichen Bedürfnisse! Probleme die Sie nicht haben, brauchen Sie auch nicht zu lösen!”

Die Welt ist kompliziert genug. Die Kunst besteht darin, komplexe real existierende Sachverhalte auf verständliche Aufgaben zu reduzieren und diese zu lösen.Früher waren es Industrien, heute sind es Dienstleistungsunternehmen, die einem ständigen Wandel in unserer Wissensgesellschaft unterliegen. Wir glauben deshalb, dass genügend zu lösende Aufgaben existieren. Unsere Erfahrung, unser Wissen und dessen zielgerechte Anwendung sollten zur nachhaltigen Lösung beitragen: Wir suchen die Ursache! Wir beschreiben und bewerten die Lösung und die Vorgehensweise! Wir setzen um!

„Consulting – zur Sicherung von nachhaltigem Wachstum.“

Der eindeutige Schwerpunkt der CS1 liegt grundsätzlich auf der Umsetzung und somit auf einer vorab definierten Zielerreichung. In manchen Situationen sind jedoch Ziele nicht eindeutig formuliert, Lösungen nicht klar strukturiert oder die Ursache für ein Problem ist nicht eindeutig. So scheitern z.B. ein Großteil der Restrukturierungs- und Investitionsprojekte daran, dass die tatsächliche Ursache nicht identifiziert wurde, sondern Auswirkungen subjektiv erkannt und bekämpft wurden. Als externer Berater identifiziert CS1 Ursachen und Auswirkungen, erstellt Strategien, Konzepte, Business Pläne sowie Projekt-/Programmpläne und implementiert die entsprechenden temporären Organisationen. Dabei stehen immer die marktorientierte Unternehmensausrichtung, die Dynamisierung von Kernkompetenzen und die Kundenähe durch aktives Kundenmanagement im Vordergrund. CS1 entwickelt Strategien die langfristig tragfähig sind und die durch die Einbeziehung von Kunden und Mitarbeitern Energien freisetzen. Egal, ob es sich dabei um die umfassende Neuausrichtung oder eine fokussierte Aufgabenstellung für einen Teilbereich eines Unternehmens handelt. CS1 unterstützt Unternehmen bei allen Themen des Marketings, der Kommunikation, des Vertriebs und des Kundenservices. Von der Positionierung eines Unternehmens, einer Geschäftseinheit oder einer Marke bis hin zur Installation effektiver Instrumente.

„Die Nachhaltigkeit von Geschäftsentwicklungen steht immer im Fokus.“

Unsere Leistungen im Überblick:

  • Identifikation der Wachstumstreiber: Key Performance Indicators bezüglich Management, Kunden, Märkte, Prozesse, Leistungen und Produkt-Technologien.
  • Entscheidungsfindung bezüglich Wachstumsszenarien: Innovation, Marktentwicklung, Absatzkanäle, Standortevaluation, Joint Ventures, strategische Allianzen, Kooperationen und Akquisitionen.
  • Schaffen der Wachstumsvoraussetzungen: Klare Strategien, Geschäfts- und Finanzierungsmodelle, Ressourcenbereitstellung, Finanz- und Transaktionssupport, Struktur und Prozessgestaltung
  • Internationalisierung in fokussierte Märkte
  • Geschäftsplanung, Machbarkeitsstudien, Markt- und Produktportfolios in attraktiven Drittmärkten.
  • Szenarienbildung und Entscheidungsfindung bezüglich Marktentwicklung, Distributionskanäle, Standortevaluation, Wachstum aus eigener Kraft, Joint Ventures, strategischen Allianzen, Kooperationen und Akquisitionen.
„Unser langjährige Erfahrung ist Ihr Vorteil, sowohl bei Partnermodellen als auch bei Betreibermodellen.“

CS1 übernimmt den operativen Aufbau und die Führung Ihres internationalen Standortes als „White Label“. Dabei sind neben den allgemein üblichen Managementaufgaben eines Standortes die Schwerpunkte auf der Markterschließung und der Aufbau der marktrelevanten Strukturen. In Abstimmung mit Ihnen wird festgelegt ob, wann und wie die Übergabe von CS1 zum Kunden erfolgt.

Inhousing

  • Die Kundenorganisation ist eine Organisation im eigenen Unternehmen
  • CS1 stellt das ausgewählte und qualifizierte Personal und führt den operativen Betrieb

Joint Venture

  • Die Kundenorganisation ist ein Joint Venture zwischen CS1 und dem Unternehmen
  • CS1 übernimmt Teile der Planung, Aufbau und Betrieb

Outsourcing

  • Die Kundenorganisation ist eine Organisation von CS1
  • CS1 übernimmt vollständig Planung, Aufbau und Betrieb
  • Der CS1 Customer Service arbeitet im Auftrag des Unternehmens

Gewerbsmäßige Arbeitnehmerüberlassung

  • Überlassung von qualifizierten CS1 Mitarbeitern
  • Kunde übernimmt Führung und Steuerung der CS1 Mitarbeiter
„Innovationen bestimmen und garantieren die Zukunft von Unternehmen.“

Innovationen müssen nicht immer bahnbrechend sein und die Welt verändern umsetzbar sein, marktorientiert sein und vor Allem umgesetzt werden systematisiert werden, ohne die Kreativität einzuschränken Die Quellen von Innovationen sind vielfältig. Vor allem sind sie meist näher und preiswerter als man denkt. Bevor man die Welt neu erfindet, sollte man zunächst das Existierende anschauen und ggf. adaptieren, denn am Ende des Tages zählt nur die Innovation die entweder erfolgreich am Markt plaziert wurde, einen signifikanten Einfluß auf das Unternehmensergebnis besitzt und, von wem auch immer, wahrgenommen wird. In schwierigen Zeiten sichern Innovationen die Zukunft. Das Vertrauen in die eigenen Mitarbeiter ist häufig geringer als das Vertrauen in Unternehmen die man übernimmt, aber nicht wirklich kennt. Mitarbeiterteams sind, ggf. unter Anleitung, häufig ideal für die „Marktkapitalisierung“ von Marktinnovationen (neue Regionen, Produkte, Services, Leistungsmerkmale oder neue Geschäftsmodelle) CS1 definiert und implementiert Innovationsmanagementprozesse und –strukturen, bewertet
Technologie-/IP-/Innovationsportfolios, forciert die Produktrealisierung bis hin zur Markteinführung bzw. zur Organisations-implementierung und übernimmt ausgewählte Funktionen des Innovationsmanagements in Form eines Business

„Mehr Effizienz der eigenen Organisation – das Potential eines strukturiert geplanten sozialen Wandels zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit ist in
jedem Unternehmen vorhanden.“

Veränderungen zum Besseren zu erzielen ist für eine Organisation ein wichtiger Schritt. Impulse von Außenstehenden, die über eingefahrene Strukturen hinwegsehen können, sind dabei zunächst wichtig. Externe sollten auch die Erfahrung und das Einfühlungsvermögen mitbringen, wie die Leistungsmotivation der Mitarbeiter und der Wille sich einzubringen nachhaltig verbessert werden können. Immer vorausgesetzt: Die Externen verstehen sich temporär als Teil des Unternehmens und übernehmen auch Verantwortung für die Empfehlungen. Nach anfänglicher Mobilisierung und einer Phase intensiver Begleitung sollten die Mitarbeiter selbst zunehmend in die Lage versetzt werden, die nächsten Schritte zu gehen. Mit konzeptionellem und methodischem Know-How. CS1 ist davon überzeugt, dass Höchstleistungen und messbare Ergebnisse nur gemeinsam erzielt werden können. Denn nur Teamarbeit und Mobilisierung der Mitarbeiter schaffen Qualität und Akzeptanz gegenüber Änderungen und Neuerungen. Mehr noch: Mit aktivem Wissenstransfer und dem Glauben an die eigene Leistungskraft kann hier der Grundstein für eine selbständige Bearbeitung von ähnlichen Aufgabenstellungen gelegt werden. Dies gilt für die Erarbeitung von Konzepten und Maßnahmen ebenso wie für deren Umsetzung. Wir glauben, gemäß unseres Selbstverständnisses, an die Kraft der Organisation und deren Mitarbeiter. Es gibt nichts Schlimmeres und Frustrierenderes innerhalb eines Unternehmens, als nicht an sich selbst zu glauben, oder wenn das Management nicht an die eigenen Mitarbeiter glaubt.
CS1 versteht sich hier als Enabler und Motivator.

„Zeit-, Qualitäts- und Kostenvorteile durch Schnelligkeit und Beweglichkeit in allen marktrelevanten Prozessen und Funktionsbereichen.“

Unternehmen verändern sich permanent. Durch Wachstum, durch konjunkturelle Zwänge, aus Eigenantrieb oder um den Anforderungen der Kunden besser gerecht zu werden – um besser zu sein als der Wettbewerb. CS1 kann helfen, den Wandel zu initiieren, zu lenken und nachhaltig zu implementieren. Mitarbeiter von CS1 verstehen sich dabei nicht nur als Moderatoren des Wandels. Mit Branchenkenntnis und Methoden-Know-How stellt CS1 sicher, dass Veränderungen aus dem bestehenden Alten entwickelt und von den Mitarbeitern schnell akzeptiert werden. Auch wenn Veränderungen fast immer unbequem sind. Der Grad der Radikalität wird dabei projektspezifisch angepaßt.
Das Resultat: Verbesserungen, die schnell umsetzbar sind und spürbar werden.

„Projektmanagement heißt Ziele in definierter Zeit unter Berücksichtigung der Budget- und Ressourcenvorgaben mit klaren Verantwortlichkeiten zu erreichen.“

Projektmanagement als ständige und auch als temporäre Organisationsform wird immer in Anlehnung an das Umfeld und an die Projektinhalte definiert und verstanden. Größere Unternehmen bedürfen eines höheren
Standardisierungsgrades hinsichtlich Prozess- und Methodenunterstützung. Die CS1 bietet Ressourcen die schnell helfen mehr zu erreichen: Indem wir für Sie vor Ort mitarbeiten, um Unternehmenswachstum und neue, bessere Vertriebsstrukturen zu organisieren. Oder indem wir helfen, verläßliche Prozesse und Strukturen zu schaffen. Das steigert die Effizienz, größere Erfolge lassen sich mit den von uns eingesetzten Ressourcen erzielen.

Interim Management, ausschließlich in marktrelevanten Funktionen und Aufgaben.

CS1 stellt zeitlich begrenzt Arbeitskräfte und Führungskräfte für marktrelevante Funktionen und Aufgaben zur Verfügung. Diese werden mit kurzfristigen Aufgaben und Projekten betraut und übernehmen neben Führungsaufgaben
auch Aufgaben mit entsprechendem Qualifizierungsgrad. CS1 behält sich dabei vor, neben eigenen Mitarbeitern auch Dritte im Namen der CS1 einzusetzen. Dritte werden vorab auf Qualifikation im Sinne der CS1 Anforderungen geprüft. Vertragspartner ist in jedem Fall die CS1.

Im Folgenden sind einige Beispiele aufgelistet, aus denen ersichtlich wird, wo CS1 Interim Personal zum Einsatz kommen kann:

  • Eine Vakanz ist kurzfristig zu überbrücken
  • Ein qualifizierter Manager muss schnellstens anfangen und danach kann über eine langfristige Lösung nachgedacht werden
  • Ein Job muss erledigt werden, aber eine Festeinstellung ist noch nicht sinnvoll
  • Qualifizierte Manager für eine Festanstellung stehen ad hoc nicht zur Verfügung
  • Bei Unternehmensfusionen bzw. -akquisitionen (M&A)
  • Ein neuer Vertriebskanal soll aufgebaut werden.
  • Durchführung von Unternehmenskäufen und -verkäufen
  • Integrationsmanagement bei Fusionen (Post-Merger Integration)
  • Für Projektmanagement
  • Generationswechsel
  • Eigentümerwechsel
  • Unternehmensgründung
  • Aufbau eines Auslandsstandortes

UNSERE SERVICES

„Coaching als Leistungsangebot.“

Coaching ist ein Instrument der Personalentwicklung und wendet sich an Führungskräfte und Entscheidungsträger aber auch an qualifizierte Fachkräfte. Anlässe für ein Coaching können im beruflichen und privaten Umfeld einer zu coachenden Person liegen oder auch in der Person selbst. Ziel eines Coaching ist ein prozessorientiertes Vorgehen, bei dem durch eine Kombination aus persönlicher Rollenklärung und Feedback sowie individueller, komplementärer Beratung eine Verbesserung der Arbeitqualität und der Arbeitszufriedenheit erreicht werden soll. Im Coachingprozess werden deshalb die berufliche Wirklichkeit des Klienten gespiegelt und die Management- oder Handlungsaufgabe thematisiert. Motive für Coachingprozesse sind individuell auf die jeweilige Arbeits- und Lebenssituation bezogen, wie beispielsweise eine persönliche Standortbestimmung, die Formulierung von Zielen oder die Gestaltung von
Zukunftsszenarien (Mission und Vision). Die Entwicklung von strategischen Ansätzen für die Umsetzung der Ziele und die damit verbundene Rollenklärung des Klieneten für mögliche Entscheidungssituationen sind ebenfalls Impulse für ein Coaching. Die prozessorientierte Coachingaufgabe leistet mit Hilfe sozialer Interaktion einen ergebnis/performanceorientierten Beitrag zur Verbesserung des gesamten Handlungsrepertoires des Klienten.

WIR ÜBER UNS

Philosophie

„Probleme sollten gelöst und nicht geschaffen werden.“

Die Herausforderung besteht in der Veränderung des Willens, dem Zulassen von Innovationen, der aktiven Expansion und der Akzeptanz des Kunden als Zentrum aller Aktivitäten. CS1 ist ein lösungsorientierter und kein programm- oder produktorientierter Dienstleister. Maßgeschneiderte Konzepte werden durch den sinnvollen Einsatz von Instrumenten und Methoden erstellt, das wir dabei auch unkonventionelle Wege gehen ist meist in der Problemstellung begründet. Die Integration Ihrer Mitarbeiter in die Projektarbeit erzeugt die notwendige Mobilisierung und Akzeptanz für Veränderungen. Wir glauben an die positive Kraft Ihrer Mitarbeiter. Unsere Kunden begrüßen diesen Ansatz: Fast jedes Konzept, dass wir erarbeitet haben, setzen wir auch um. Unsere Leistungen sind messbar und nachhaltig.

Mission

„CS1 Customer Service First – Der Kunde steht immer im Mittelpunkt.“

Unser Name ist unsere Mission. Denn CS1 steht auch für das Leitbild unseres Unternehmens. In der Arbeit für unsere Kunden bedeutet Customer Service First, dass wir uns verstärkt mit den Beziehungen zwischen unseren Kunden und deren Endkunden befassen. Hierbei übernimmt CS1 die Rolle eines Anwalts des Endkunden, der dessen Wünsche und Bedürfnisse vertritt. Dadurch ist CS1 in der Lage, gezielt diejenigen Strategien, Prozesse, Strukturen und Systeme zu verbessern, die den Endkunden einen spürbar größeren Nutzen verschaffen. Für uns selbst beschreibt Customer Service First die Art und Weise der Zusammenarbeit zwischen unseren Kunden und CS1. Wir sind davon überzeugt, dass eine echte Partnerschaft wachsen muss. Daher planen wir einzelne Schritte der Zusammenarbeit mit unseren Kunden sehr genau. Das Ergebnis liegt auf der Hand: Der Erfolg unserer Kunden durch Ausrichtung aller Aktivitäten auf die
spezifischen Bedürfnisse des Endkunden. Und davon profitieren alle Beteiligten: Unsere Kunden, deren Endkunden und wir.

Dabei bestimmen drei Themen unser positives Denken und Handeln:

  • Erfahrungen zulassen
  • Menschen einbinden
  • An Wachstum glauben

Kunden

„Lernen Sie uns kennen; wer wir sind, was wir tun, wieso und warum sie davon profitieren können.“

Heute betreut CS1 nationale und internationale Kunden aus verschiedenen Branchen, immer mit einem klaren Profil und einem ausgeprägten Geschäftsverständnis. CS1 wurde von erfahren Managern aus renommierten Unternehmen im Jahr 1995 gegründet, seither wird die Qualität und Effizienz unserer Dienstleistung durch unser Garantieversprechen bestimmt. CS1 begleitet seine Kunden im operativen Geschäft, nur wer seine Beratungsleistung operativ umsetzt wird die Qualität darin sichern. Zielvereinbarungen und Risikoübernahme gehören zum Programm, als Kunde können Sie dadurch nur profitieren.

Unternehmensinformationen

“CS1 Customer Service First – Ihr Partner für flexible Organisationen.”

CS1 berät führende Industrie- und Dienstleistungsunternehmen mit Niederlassungen in Deutschland. Unsere Consultants der verschiedenen Geschäftsfelder arbeiten bereichsübergreifend zusammen. Die konsequente Ausrichtung des Unternehmens auf die Bedürfnisse unserer Kunden setzt eine skalierbare Struktur voraus. Von Zeit zu Zeit schwankt unsere Mitarbeiteranzahl, in der Vergangenheit von 11 bis 600 Personen. Auch Unternehmen der öffentlichen Hand, Verbände, kommunale Träger und andere Organisationen vertrauen unserem Wissen und unserer langjährigen Erfahrung.

KARRIERE

CS1 GmbH entwickelt seit über 20 Jahren innovative Geschäftsmodelle und Produkte für renommierte Kunden im ICTU-Umfeld. Wir agieren und kreieren Lösungen abseits ausgetretener Pfade. Gemeinsam mit einem der Top-20-Energieversorger in D bringen wir nun ein vollkommen neues, digitales Produktportfolio in den Bereichen Smart Home und Smart Energy auf den Weg und suchen hierzu ab sofort eine/n Wenn Sie die berufliche Herausforderung suchen, die Sinn und Perspektive bietet, in der Sie sich mit all Ihrer Leidenschaft Kompetenz und Erfahrung voll einbringen und wirklich etwas bewegen können, dann finden Sie bei uns in Frankfurt am Main ein sicheres, berufliches Zuhause. Ein tolles und unglaublich ambitioniertes Team ist auf Ihre Ideen gespannt und bietet Ihnen die Vorteile eines großen Players in Verbindung mit der Schnelligkeit und Flexibilität eines Start-Up-Unternehmens.
Sie sind dabei, wenn relevante neue Trends gesichtet werden, erarbeiten Entscheidungsvorlagen und gestalten neue Produkte im Bereich Smart Home/Smart Energy. Sie planen das Produktangebot über den gesamten
Produktlebenszyklus hinweg, platzieren und managen es erfolgreich im Markt. Dabei führen Sie fachlich ein Produktteam und koordinieren die Leistungspartner.

Sie bringen mit:

  • mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Produktmanagement technischer Konsumgüter (vorzugsweise B2C)
  • ein abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium der Wirtschafts- oder Ingenieurwissenschaft
  • zielorientiertes, analytisches Denken – auch „out-of-the- box“, um auf unkonventionelle Weise praktikable Lösungen zu finden.
  • positives und sicheres Auftreten, gute Kommunikationsfähigkeit, gepaart mit hoher sozialer Kompetenz, guten Umgangsformen und der Gabe, Ihr Umfeld für Ihre Ideen zu begeistern.
  • versierten Umgang in gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere PowerPoint, Excel und Outlook sowie in der Anwendung klassischer Werkzeuge und Instrumente im Rahmen des Produktmanagements.
  • idealerweise Marktkenntnisse im Bereich Smart Home/Smart Energy und eine hohe Technikaffinität
  • sehr gute Deutschkenntnisse sowie die Beherrschung der englischen Sprache (B2) und Bereitschaft in Deutschland zu reisen (ca. 10 % der Tätigkeit).

Es erwartet Sie ein spannender, zukunftsweisender Produktbereich mit abwechslungsreichen Tätigkeiten in einem kleinen, hochprofessionellen Team, mit Kollegen, die Freude bei der Arbeit haben und Sie und Ihre Ideen schätzen. Zudem die Möglichkeit, zeitnah personelle Verantwortung zu übernehmen und natürlich ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem Top-Gehaltspaket aus festen und variablen Anteilen, weil wir so lange wie möglich mit Ihnen zusammenarbeiten wollen.

Jede Reise beginnt bekanntlich mit dem ersten Schritt:
Senden Sie uns bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, ein Anschreiben, die gewünschte Position (PM), Ihre Gehaltsvorstellung und den nächstmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an bewerbung@cs1.de. Bei Fragen melden Sie sich einfach direkt (06172/99 76 00) bei mir.

Ich freue mich auf Sie.

Ihr Eric Neumann

S1 GmbH entwickelt seit über 20 Jahren innovative Geschäftsmodelle und Produkte für renommierte Kunden im ICTU-Umfeld. Wir agieren und kreieren Lösungen abseits ausgetretener Pfade. Gemeinsam mit einem der Top-20-Energieversorger in D bringen wir nun ein vollkommen neues, digitales Produktportfolio in den Bereichen Smart Home (Heimautomatisierung) und Smart Energy (Eigenerzeugung, Stromspeicher) auf den Weg und suchen hierzu ab sofort in Vollzeit eine/n

Assistent/in für den Leiter Produktmanagement.

Wenn Sie Freude daran haben, Ihren Chef und ein kleines Team zu orchestrieren, sich mit all Ihrer
Leidenschaft, Kompetenz und Erfahrung voll einzubringen, Ihre ausgeglichene und überzeugende
Persönlichkeit auch über das Gespür und den richtigen Ton im Umgang mit Kollegen aller Ebenen und
Kunden verfügt und ihr Gemüt buchstäblich unerschütterlich ist, dann würden wir Sie gerne bei uns in
Frankfurt am Main willkommen heißen.
In dieser Vertrauensposition berichten Sie direkt an den Leiter Produktmanagement und kümmern sich, neben
den klassischen Assistenzaufgaben (Korrespondenz, Terminvereinbarung, -verwaltung,
Präsentationserstellung, Büroorganisation, Controlling, Recherchen etc.), eigenständig um anspruchsvolle
Marketing- und PR-Projekte, wie z.B. der Kontaktanbahnung und Pflege zu Verbänden und Organisationen
oder der redaktionellen Betreuung von Online- und Social-Media-Kanälen.
Sie bringen mit:
mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer
Position sowie eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Qualifikation, bestenfalls mit
CS1 GmbH Customer Service First » Assistent/in für den Leiter Produk… http://www.cs1-online.de/assitent-in-leiter-produktmanagement/
1 von 3 20.04.2017 13:34
Ergänzung/Schwerpunkt in der Organisation und/oder im Marketing.
ein ausgeprägtes Organisationstalent, schnelles Aufassungsvermögen, hervorragende
Kommunikationsfähigkeit, eine eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise sowie ein solides
Zahlenverständnis.
einen versierten Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere PowerPoint, Excel
und Outlook.
sehr gute Deutschkenntnisse (sichere Beherrschung der Orthografie und Grammatik) sowie
idealerweise gute Kenntnisse in der englischen Sprache (B1).
gepflegte Umgangsformen, ein repräsentatives Auftreten sowie die Bereitschaft für gelegentliche
Dienstreisen.
Es erwartet Sie ein spannender, zukunftsweisender Produktbereich mit abwechslungsreichen
Tätigkeiten in einem kleinen, hochprofessionellen Team, mit Kollegen, die Freude bei der Arbeit haben
und Sie und Ihre Ideen schätzen. Neben der Perspektive in das Produktmanagement zu wechseln,
bieten wir Ihnen ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit einem Top-Gehaltspaket, aus festen und
variablen Anteilen, weil wir so lange wie möglich mit Ihnen zusammenarbeiten wollen.
Jede Reise beginnt bekanntlich mit dem ersten Schritt:
Senden Sie uns bitte unter dem Kürzel ALPM Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, ein
Anschreiben, Ihre Gehaltsvorstellung und den nächstmöglichen Eintrittstermin per E-Mail an
bewerbung@cs1.de. Bei Fragen melden Sie sich einfach direkt (06172/99 76 00) bei mir. Ich freue
mich auf Sie.
Ihr
Eric Neumann
Diese Stellenausschreibung können Sie hier als PDF herunterladen.

Konzeptionelles Denken und umsetzungsorientiertes Handeln
gehen bei uns Hand in Hand. Wir suchen die Berater, die auch den Mut für die ergebnisorientierte
Umsetzungsverantwortung haben.
Neben Ihrem Tagesgeschäft bei unseren Klienten, engagieren sich unsere Mitarbeiter / innen bei der
Weiterentwicklung der CS1.
Ihre Aufgabe besteht darin, das Blickfeld zu erweitern, zu schärfen und anzuregen, auch unkonventionelle
Lösungen zu entwickeln.
Dabei hinterfragen wir aktuelle Trends, erzeugen branchenübergreifende Analogien und versuchen
herauszufinden, ob und wie wir diese für unsere eigenen Klienten nutzbar machen können. Unser Anspruch
ist es innovativ, angemessen und umsetzbar zu sein.
Ihr Profil
Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften,
Wirtschaftsinformatik / -mathematik oder Wirtschaftsingenieurwesen, ideal mit Schwerpunkt
Marketing
Quereineinsteiger und Querdenker auch anderer Ausbildungsgänge mit Affinität zum Marketing,
Vertrieb und Kundenservice sind sehr gut vorstellbar
Ausgeprägte und nachweisbare Erfahrungen in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice
sowie Schwerpunkte in mindestens einer Branche sind vorhanden
Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Berater / in in den genannten Themengebieten sind zwingend
notwendig, alternativ in einer vergleichbaren Aufgabe innerhalb eines Industrieunternehmens (z.B.
Konzernberatung, Revision)
CS1 GmbH Customer Service First » Senior Manager / in Deutschland http://www.cs1-online.de/seniormanager_de/
1 von 3 20.04.2017 13:37
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Kreativität in der Problemlösung, Zielstrebigkeit und
Ehrgeiz, Eigeninitiative, Teamgeist, hohe Leistungsbereitschaft, unternehmerisches Denken,
Kommunikationsstärke, sympathisches Auftreten und Humor
Fähigkeit im Team genauso wie als Einzelperson zu arbeiten
Detaillierte und umfassende Erfahrungen und Fähigkeiten mit MS-PowerPoint, MS-Excel und
MS-Word sind zwingend notwendig
Perfekte Beherrschung der deutschen und der englischen Sprache sind zwingend notwendig. Weitere
Sprachen sind hilfreich
Exzellentes Auftreten und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
Ihre Aufgaben
Sie haben primär als „Kundenmanager“ eigenständige und umfassende Verantwortung für Akquisition
und langfristige Betreuung von Kunden im Sinne des Geschäftsauftrages von CS1
Umfassende Verantwortung (Budget, Qualität, Entwicklung) für den Erfolg einzelner Projekte beim
Kunden sowie teilweise für den Erfolg des gesamten Kunden
Sie verantworten neben klassischen Beratungsprojekten ebenfalls Outsourcing-Projekte bei Ihren
Kunden
Sie beteiligen sich aktiv in externen Branchen- oder Themengremien (u.a. Verbände, Initiativen,
Universitäten)
Neben der Verantwortung für die Projektteams Ihrer Projekte führen Sie ein internes Team und sorgen
für deren qualifizierte Weiterentwicklung
Senden Sie uns bitte Ihre vollständigen und aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der
Referenz-Nr. DE 1001, Ihren frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihre Gehaltsvorstellung als PDF
per Email an bewerbung@cs1.de
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

Konzeptionelles Denken und umsetzungsorientiertes Handeln
gehen bei uns Hand in Hand. Wir suchen die Berater, die auch den Mut für die ergebnisorientierte
Umsetzungsverantwortung haben.
Neben Ihrem Tagesgeschäft bei unseren Klienten, engagieren sich unsere Mitarbeiter / innen bei der
Weiterentwicklung der CS1.
Ihre Aufgabe besteht darin, das Blickfeld zu erweitern, zu schärfen und anzuregen, auch unkonventionelle
Lösungen zu entwickeln.
Dabei hinterfragen wir aktuelle Trends, erzeugen branchenübergreifende Analogien und versuchen
herauszufinden, ob und wie wir diese für unsere eigenen Klienten nutzbar machen können. Unser Anspruch
ist es innovativ, angemessen und umsetzbar zu sein.
Ihr Profil
Abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften,
Wirtschaftsinformatik / -mathematik oder Wirtschaftsingenieurwesen, ideal mit Schwerpunkt
Marketing
Quereineinsteiger und Querdenker auch anderer Ausbildungsgänge mit Affinität zum Marketing,
Vertrieb und Kundenservice sind sehr gut vorstellbar
Ausgeprägte und nachweisbare Erfahrungen in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Kundenservice
sowie Schwerpunkte in mindestens einer Branche sind vorhanden
Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Projektmanager / Berater / in in den genannten Themengebieten sind
zwingend notwendig, alternativ in einer vergleichbaren Aufgabe innerhalb eines
Industrieunternehmens (z.B. Projektmanagement, Konzernberatung, Revision)
CS1 GmbH Customer Service First » Projektmanager / in Deutschland http://www.cs1-online.de/projektmanager_de/
1 von 3 20.04.2017 13:40
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Kreativität in der Problemlösung, Zielstrebigkeit und
Ehrgeiz, Eigeninitiative, Teamgeist, hohe Leistungsbereitschaft, unternehmerisches Denken,
Kommunikationsstärke, sympathisches Auftreten und Humor
Fähigkeit im Team genauso wie als Einzelperson zu arbeiten
Detaillierte und umfassende Erfahrungen und Fähigkeiten mit MS-PowerPoint, MS-Excel und
MS-Word sind zwingend notwendig
Perfekte Beherrschung der deutschen und der englischen Sprache sind zwingend notwendig. Weitere
Sprachen sind hilfreich
Exzellentes Auftreten und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten
Ihre Aufgaben
Volle Verantwortung für erfolgreiche Durchführung eines Projektes (Aufgaben, Ergebnisse, Personen
und Zeitplan)
Sie verantworten neben klassischen Beratungsprojekten ebenfalls Outsourcing-Projekte bei Ihren
Kunden
Verantwortung für mehrere Projekte gleichzeitig ist möglich
Projektmanager erhalten beim Kunden durch den zuständigen Partner / Geschäftsführer Unterstützung
Neben der Projektarbeit besitzen Sie akquisitorische Aufgaben, wobei Sie von einem CS1 – Partner
unterstützt werden
In Ihrer Verantwortung als Projektmanager verantworten und führen Sie gemischte Teams beim
Kunden
Senden Sie uns bitte Ihre vollständigen und aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der
Referenz-Nr. DE1010, Ihren frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihre Gehaltsvorstellung als PDF
per Email an bewerbung@cs1.de
Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

PRESSE

„Willkommen.“

In unserem zentralen Pressebereich informieren wir Sie über alle wichtigen Neuigkeiten aus den unterschiedlichen Servicebereichen und stellen Ihnen aktuelle Informationen aus dem Unternehmen zur Verfügung.Unsere Pressearbeit wird unter journalistischen Gesichtspunkten ausgeführt. Basis unseres Erfolges ist eine auf striktem Vertrauen aufgebaute Geschäftsbeziehung, so ist es uns nicht immer möglich alle grundlegenden sorgfältig recherchierten Fakten zu nennen. Möchten Sie detaillierte Informationen zu bestimmten Themen, so klären Sie dies bitte mit dem direkten Ansprechpartner.

Hier gehts zu unseren Pressemitteilungen.

@
[X]
Tel. + 49 (0) 61 72 99 76 0 0
Fax. +49 (0) 61 72 99 76 0 20
Email: info[at]cs1[dot]de

Kontaktformular

ANFAHRT